La pratique du marketing est aujourd’hui indispensable pour toute entreprise. C’est pour cela que la mise en place d’une stratégie marketing est obligatoire pour réussir en affaires. Dans la suite de cet article, nous allons vous présenter 5 actions de marketing qui vont vous garantir la réussite et le succès dans votre business.
Identifier ses objectifs
La première action de marketing pour réussir en affaires est d’identifier vos objectifs. Un bon plan marketing doit essentiellement répondre à vos objectifs.
Ainsi, vos objectifs peuvent être :
- Le développement de vos ventes.
- Le développement de votre notoriété.
- Le développement de votre marque.
- Le développement de votre service clientèle.
- Avoir plus de clients.
L’identification des objectifs vous facilite l’étape d’élaboration de votre stratégie marketing.
Identifier son public cible
Votre entreprise doit répondre aux besoins de vos clients, résoudre leurs problèmes et leur apporter les solutions souhaitées. À ce sujet, vous devez identifier votre public cible. En effet, votre public cible est celui qui vous apporte le meilleur retour sur l’investissement.
C’est pour cela que vous devez bien identifier votre public ou votre marché cible qui sera le consommateur principal de vos produits ou de vos services Bien évidemment, vos offres ne vont pas satisfaire tout le monde et vous devez certainement vous différencier des autres (notamment de vos concurrents). Vous devez être numéro 1 de votre marché, le leader.
Définir ses prix
L’étape d’identification des prix ou de la tarification est très importante. Il ne s’agit pas simplement de fixer des chiffres au hasard. C’est toute une science qui doit être bien étudiée pour avoir les revenus attendus.
Votre tarification doit être en fonction :
- De la demande envers votre produit ou votre service.
- Du temps et de la saisonnalité.
- De la région ou du milieu urbain.
Ainsi, vous devez être à jour de toutes nouveautés sur le marché, on parle donc de veille concurrentielle.
Élaborer des tactiques stratégiques
À ce niveau, on arrive à l’étape de la promotion. C’est ici que vous devez identifier les outils et les tactiques de promotion. Ces tactiques doivent être en fonction de vos objectifs. Les tactiques à prioriser peuvent être traditionnelles ou numériques.
Pour les tactiques traditionnelles, on parle toujours des médias traditionnels notamment la télévision, la radio, les relations publiques, les imprimés, les événements et les salons. Ainsi, vous pouvez louer un espace réunion à Montréal pour faire communiquer votre marque, vos produits et vos services. Pour les tactiques numériques, on parle essentiellement de l’ère du web ; sites web, réseaux sociaux, publicités sur les médias sociaux, les applications de messagerie, marketing mobile, etc. Aujourd’hui, la tendance vise les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et bien d’autres. La promotion à travers les réseaux attire plus de clients qu’à travers les outils traditionnels. C’est pour cela que vous devez prévoir une budgétisation bien définie pour la promotion numérique. Votre investissement sera ainsi plus élevé au début de votre lancement mais il se réduit au fur et à mesure que votre marque se développe. Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service, mais si vous n’avez pas la meilleure stratégie marketing vous n’aurez jamais les meilleures revenus et le meilleur succès. N’hésitez pas donc à bien travailler votre stratégie marketing et à investir en tactiques traditionnelles tant qu’en tactiques numériques.
Interagir avec ses clients
Finalement, pour réussir en affaires, vous devez garder le contact avec vos clients et interagir avec eux. Pour ce faire, vous devez répondre à leurs interrogations le plus rapidement possible ; répondre à une demande de documentation, répondre à un commentaire sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez ainsi configurer une infolettre pour pouvoir communiquer avec vos clients et toucher toutes les cibles. De plus, pour une meilleure relation avec les clients, vous pouvez mettre en place un système de fidélisation. Ce système repose sur une incitation à consommer plus à travers des réductions, des promotions, des offres,etc. Prenez le temps de travailler votre marketing pour mieux réussir en affaires et attirer plus de clients !
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